Большие возможности для начинающих и отличный карьерный трек для опытных специалистов!
Чем предстоит заниматься: Входящие видео звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента;
Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф);
Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы ждем от Вас: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
Умение использовать несколько компьютерных программах одновременно, желание обучаться;
Всему научим, но опыт в call-центре будет Вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:Официальное оформление по договору ГПХ.
Оплата больничных и возможность получения пособий по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет.
Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах.
Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники.
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Мы рады предложить стабильную и интересную возможность с хорошим потенциалом для вас в нашей команде!